卫浴企业与电商密切拥抱，结果如何

中国十大卫浴品牌：卫浴企业与电商密切拥抱，结果如何？

    在电子商务逐步进入群众视线并成为一种消费习气的今天，众多的卫浴企业也纷繁进驻，以期在迅速突起的网销领域分得一杯羹。但是传统卫浴行业的发展离不开实体店面的营销网络，企业经久不息的市场开辟、中心仓与售后点的完美建立，一系列线下夯实的渠道策略，从物流、到售后的要求都远高于一般的网销商品，在实际的经营中，肯定会碰到和各种门槛。那么在卫浴企业与电商密切拥抱携手的过程中，是痛多一些，还是暖和多一些呢？

　　通过对几个已进驻电商的大型卫浴企业调查发现，其实只要做好了根底，找准了经营情势，实体店的销售与现下的电子商务浪潮并不抵触，只要卫浴企业把住线下的优势，紧盯网购用户的需求，线上平台必定是企业展现美妙身姿的绮丽梨园。

　　价钱是网销焦点

　　京东、新蛋、易趣以及东洋舶来的亚马逊，无一不揪着网购用户的聚焦点，揪着商品的价钱大打噱头，像现下京东的“红色六月”，其余网购平台亦不甘先人，争先对商品折上再折，抢占用户群。买家总想买廉价，更想占廉价，卖家则拼底气，不担忧短期内的营收，二心扩大市场的占领率，再有规划的增添用户粘性，觊觎淘宝的霸主宝座。

　　淘宝是国内最大的拍卖网站，凭藉C2C加上B2C的两全情势，一条龙的交易体系，以及勇于叫板百度的底气，成为网购平台的无冕之王。近年来试水电子商务的卫浴企业纷繁投入淘宝的商城阵营，却也由于C2C与B2C的碰撞，企业始终苦于价钱比拼上的丢失。

　　大企业根底都会对不同销售区域的产品分别控制订价，到了无区域界线的线上经营，定价就成了一个难题。标高了，部分区域的网购用户不买账，标低了，最后实行服务的实体网络又可能不乐意。此外，权且勿论假货充满的问题，由于渠道的进货价钱不一，未获授权的商家私自把商品以“低价”上架，用户到手的即便是正品产品，也无法保证产品之上的售后服务。

　　完美的售后体系是关键

　　作为与生活质量和健康舒服息息相干的家居耐用品，卫浴产品的售后无疑是产品的最大附加值之一。卫浴产品比拼的重要是质量、形状、功能以及售后服务，网购用户在价钱以外第二关注的往往是售后服务。通过网上销售的产品，如何去保证售后服务，是企业必需思考的一大重点。

　　在几个进军电子商务的卫浴大家中，安华卫浴算试水对比早的企业。在售后保证上，安华给出“激动365”的允诺，供给售前、售中、售后三个环节的超规格保固服务，产品放到线上经营，为了保持优质的售后服务，企业规则线上经营产品，与实体店销售产品享受等同售后。但是安华的这一举动，也是建立在其终端完美的售后网点的根底上，安华在终端有1600多个销售网点，散布在除了西藏和港澳以外的全国各地市级和部分县级城市，每一个网点都拥有专业的售后团队和统一的售后标准，无论网上销售的产品流向哪个城市，都可以有相应的物流网和售后点进行支持。

　　但是无论如何，电商要想挣脱情势真正做成营销和盈利的平台，就必定会抢占市场份额，与实体店的收益形成竞争甚至抵触。

　　霸气反击，产品结构表现差别化

　　面对如斯疑惑，解决之道好像只得力推线上特供产品--既能到达价钱比拼上的优势，又能保证售后服务的质量。殊不知一款卫浴产品从研发、设计、测试到量产，要耗费成百上千万的投入，这不菲的代价便成为多数企业却步的原因。群雄逐鹿，但看哪家企业有实力拿出这份霸气，凌绝顶以观众山小。

　　2012年，屡摘卫浴十大品牌桂冠的安华卫浴就在其淘宝官方旗舰店推出了新款线上特供产品，型号命名为aB1367的连体式座便器，来势汹汹，以昭其隆。

　　关于经营网店对比成熟、具备相称企业实力的品牌来说，“网络特供品”这个概念并不生疏。避免实体店与网络店铺的抵触，产品结构的差别化无疑起到了重要的作用。安华推出的这款网络销售特供品，和实体店发售的同类产品在质量上并无出入，独创的高温微晶自洁釉技术、三层施釉、缓落盖板，双虹吸排污、节水静音设计、进口水件、加大管道……该款特供产品丝毫没有短斤缺两，在具备厂家正品和良好售后的保证下，所标价钱却极具杀伤力，无疑是力挽狂澜的一记重拳。

　　三位一体的策略

　　一言蔽之，卫浴与电商的结合，是痛是暖关键在于企业本身。保质保量须是前提，卫浴行业电子商务化作为一股不可招架的浪潮，是建立在品牌雄厚实力底下，用户对厂家直通、厂家直保的向往，这块可口的蛋糕，是企业和网购用户共同分享的美食。线上的促销策略并不与企业品牌的高端定位相悖，亲和的价钱和高水准的售后服务，以及重锤反击的信念，这三位一体的策略，将会决议卫浴企业在网购平台孰主孰配的终极比赛。线上线下资源的整合营销，也是卫浴企业在将来行业洗牌中可以保持发展的秘诀。

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